najee-র গোপনীয়তা নীতি

najee আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন najee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে।
• যাচাই দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি — KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন প্রদত্ত তথ্য ও বার্তাবিনিময়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি najee.club ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে, কোন গেম খেলা হয়েছে, বেটিং ইতিহাস।
• লগ ডেটা: লগইন সময়, লগআউট সময়, লেনদেনের সময়মুহূর্ত, ত্রুটির তথ্য।
• অবস্থান তথ্য: শুধুমাত্র দেশ ও শহর পর্যায়ের আনুমানিক অবস্থান (জিপিএস ট্র্যাকিং করা হয় না)।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং সাদৃশ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন তথ্য।

najee আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনৈতিক বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নির্দিষ্ট ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

najee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডারগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-র মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন প্লেয়ার আইডি) গ্রহণ করে। পূর্ণ পরিচয়গত তথ্য এদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কারিগরি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ সেবায় নিযুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।

উপরে উল্লিখিত প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে najee একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন করে, যেখানে তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

najee.club ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ব্যালেন্স প্রদর্শনের জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজ বন্ধ করার বিকল্প নেই।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং, প্রিয় গেম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি দেখা হয়, কোন গেম বেশি খেলা হয় এবং সাইটের কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে najee.club-এ লগইন ও গেম খেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

najee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP (ওয়ান-টাই ম পাসওয়ার্ড) যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটাতে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবো। তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়; তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা জরুরি।

najee-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

najee প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর — আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাব্য প্রয়োজনে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর — আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
• KYC যাচাই দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• কুকিজ ও সেশন তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• গেমিং লগ: ১ বছর — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

najee প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। এ বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।